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Daily Archives: 9. März 2016

AOK verlagert Kundenberatung von Burbach, Freudenberg und Wilnsdorf

Die veränderten Anforderungen an eine serviceorientierte Kundenberatung, das Nutzungsverhalten und der trotz erfolgreicher Marktsituation vorhandene Finanzdruck hat die hiesige AOK NORDWEST bewogen, ihr sehr dichtes Geschäftsstellennetz neu zu strukturieren. Aufgrund zurück gehender persönlicher Beratungszahlen und der Entwicklung der Kommunikation hin zu Internet und E-Mails wird die AOK ihre bisher nur noch halbtags geöffneten kleineren Kundencenter in Burbach, Freudenberg und Wilnsdorf …

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